¿Cómo debo hacer para cambiar un producto?
Te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tus productos.
Escribinos por Whatsapp al 1126321173 y brindanos la siguiente informacion:
Las respuestas del whatsapp son en horario laboral, si no recibiste una respuesta inmediata tené paciencia que respondemos todos los mensajes.
¿Cual es el plazo para realizar un cambio?
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días de recibida o retirada la compra.
¿Cuales son las condiciones para hacer un cambio?
Para que el cambio sea válido, los productos deben estar sin uso, con etiquetas en su lugar, packaging original y en óptimas condiciones. Caso contrario será devuelto a remitente o no se procederá al cambio.
No aceptamos cambios de prendas que fueron usadas ya que desconocemos la manipulación de las mismas.
Podrás cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que sumen el monto del mismo. En caso de querer cambiar por otro producto que supere el valor comprado realizaremos un link para que puedas abonar la diferencia.
Los productos de SALE no tienen cambio.
No nos hacemos responsables por prendas que hayan sufrido un deterioro post uso.
Los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. En caso de faltante de stock, se procederá a una nota de crédito u otras opciones de productos por igual valor a la compra original.
Podes cambiar los productos en nuestras sucursales sin cargo.
Los costos de envio, salvo que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado, están a cargo del cliente. Te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra.
¿Realizan devoluciones?
Las devoluciones son únicamente en casos específicos y particulares.
No contemplamos inconvenientes de talles. Para ello existe la posibilidad de cambio.
Si el producto que recibiste presenta alguna falla tenés 5 días para comunicarte con nosotros por whatsapp y realizaremos el cambio. En caso de fallas o faltas el costo del envío corre por nuestra cuenta.